クスパでは、ユーザーからレッスン予約が入ると、先生が内容を確認し「承認」または「非承認」を行うことで予約が確定します。 ここでは、予約受付の流れや承認方法、予約管理についてご案内します。

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- 目次-

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レッスン情報ページからの予約の流れ

【1】レッスン情報の設定（先生）

教室管理サイトにてレッスンを登録する際、レッスン予約情報を**《公開》**で設定します。

【2】レッスン予約申し込み（ユーザー • 生徒）

クスパに会員登録しているユーザーが、先生の教室のレッスンスケジュールページからレッスンの予約申し込みを行います。

⚠️この時点では予約は成立していません

 レッスンスケジュールページ

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定員に達した場合や予約受付日を過ぎた場合は、自動的に受け付けを停止し、「満席」と表示されます。 ※有料プランのみ「キャンセル待ち」の受付が可能です。 「予約受付開始日」を設定すると、ユーザーのお申込みを指定した日時以降に受け付けられるようになります。（指定日付より前は受付ができません。）

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【3】レッスン予約の確定（先生）

ユーザーからの申し込み情報が登録済みメールアドレスに通知されます。 教室管理サイトから申込内容の確認をして、**予約の［承認］or［非承認］**を設定してください。

⚠️先生が予約の**［承認］を設定することにより**予約が成立します

※レッスン予約申込内容と合わせて、ユーザーからの質問が記載されている場合もあります。 必ずメッセージ内容を確認してから予約管理をおこなってください。

【4】レッスン予約確定メールの自動送信（ユーザー • 生徒）

設定を行うと、申し込み結果メールがユーザーに自動送信されます。 また、ユーザーは予約確定者のみ閲覧できる情報（開催場所、地図、注意事項など）を確認できます。

レッスン参加者の管理方法

（1）教室管理サイトにログインし、 トップのメニューから［予約管理］リンクをクリックして下さい。

（2）レッスン予約を管理するページが開きます。 開催予定のレッスン一覧から、該当レッスンの［予約確定人数 • 承認待ち人数］リンクをクリックして下さい。

（3）予約者一覧リストが開きます。

予約の承認

「予約状態」のプルダウンの[承認する／非承認にする]を選択し、下部の【予約状態を更新する】ボタンを押すと、予約確定／非承認メールがユーザーへ自動配信されます。